本报告由365bet指数_beat365英国_365bet体育备用人力资源和社会保障局根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国令第711号 ，以下简称《条例》）规定编制。报告所列统计期限自2020年1月1日至2020年12月31日。如对本报告有任何疑问，请联系365bet指数_beat365英国_365bet体育备用人力资源和社会保障局办公室（地址：365bet指数_beat365英国_365bet体育备用翔宇南道1号，邮编：223001，电话：0517－83666187）。

—、总体情况

2020年，市人社局认真落实信息公开有关要求，扎实推进信息公开的各项工作，进一步完善政务公开工作机制，强化公开载体建设，加强重点领域信息公开，圆满完成了信息公开各项工作任务。

1.主动公开情况。2020年，我局通过365bet指数_beat365英国_365bet体育备用人社局门户网站，全年主动公开信息93条，其中，机构概况类信息10条，政策法规类信息22条，规划计划类信息1条，业务工作类信息56条，资金信息2条，人事信息2条。

2.依申请公开办理情况。2020年，我局共收到信息公开申请4件。通过信函进行申请1件、政府信息公开平台申请3件，已全部按规定办结，其中主动公开3件，1件因不属于本机关掌握信息未予提供。

3.政府信息资源管理。在局网站和微信公众号上线人社动态和人社知识栏目，为城乡居民提供各类政策解读、办事指南，涉及就业创业、社会保障、人事人才、劳动维权等各类信息近500余条。定期整理每月人工咨询服务中的热点难点问题，涵盖全市人社政策、业务经办流程等，形成问答解释，通过“淮安人社”微信公众号和“淮安发布”对外宣传。由咨询员每周在淮安人社官网和淮海晚报纸媒定期发布劳动政策案例，减少群众办事难度。

4.政府信息公开平台建设情况。在做好局网站“政府信息公开”专栏维护工作的同时，我局着力加强“淮安人社微信公众号”平台的建设，在局网站上线社保缴费证明验证平台和个人社保查询入口，增强咨询服务个性化，将网上咨询模块和全省新建的人社智能知识库模块加载在“淮安人社”微信公众号上，通过“互动交流”选项即可进入，通过“智能服务”可以在线智能咨询人社系统各种政策业务问题，实现“业务咨询线上行”。

5.政府信息公开监督保障情况。印发《365bet指数_beat365英国_365bet体育备用人力资源和社会保障局2020年政务公开工作要点》，将政务公开工作纳入全局高质量跨越发展年度考核任务，明确各处室、单位工作任务，强化组织保障。并于上、下半年各开展一次政务公开自评，对照测评指标逐项检查政务公开工作落实情况，查找政务公开工作存在的问题并及时改进。

6.信息公开的收费及减免情况。2020年，我局依申请公开政府信息没有向申请人收取任何费用。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

主要问题：一是信息发布的频率、数量不够，二是政策解读力度不够、形式单一。

改进情况：一是进一步强化信息公开制度建设，强化机关各处室、直属各单位的主动公开意识，抓实做细各项工作，加大信息发布频率和数量。二是健全信息发布机制，加大政策解读力度，积极运用图表图解、音频视频等多种形式进行政策解读。

六、其他需要报告的事项

无。